
Sistem jaminan mutu adalah serangkaian proses, kontrol, dan prosedur yang diterapkan oleh suatu organisasi untuk memastikan mutu suatu produk atau layanan. Sistem ini berisi prosedur yang memungkinkan perusahaan untuk memeriksa produk dan layanan mereka serta memastikan mutu di setiap tahap.
2. FIKES Quality Standard Book 2023
5. Quality Form

